Kein Anruf geht mehr verloren – Ihre Digitale Telefonmitarbeiterin
Sie nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine und ruft Kunden aktiv zurück – auch wenn Sie beim Kunden sind. Speziell für HLK- und SHK-Handwerksbetriebe, die keine Aufträge mehr durch verpasste Anrufe verlieren wollen.
Das Problem: Jeder verpasste Anruf kostet Sie einen Auftrag
Handwerksbetriebe verlieren täglich Anfragen – nicht wegen schlechter Arbeit, sondern weil niemand ans Telefon gehen kann.
Verpasste Anrufe = verlorene Aufträge
Während Sie auf der Baustelle sind, klingelt das Telefon ins Leere. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der beim nächsten Betrieb anruft.
Das Büro ertrinkt in Routineanrufen
Immer die gleichen Fragen: Öffnungszeiten, Terminwunsch, Statusabfrage. Das bindet wertvolle Zeit, die für wichtigere Aufgaben fehlt.
Abends & am Wochenende nicht erreichbar
Notfälle und Anfragen kommen nicht nur zu Bürozeiten. Wer dann niemanden erreicht, sucht sich Hilfe woanders.
Hören Sie selbst, wie Ihre neue Mitarbeiterin klingt
Typische Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag
So souverän meistert Ihre Digitale Telefonmitarbeiterin die Anrufe, die in HLK- und SHK-Betrieben jeden Tag ankommen.
Heizung ausgefallen – abends um 21 Uhr
Kunde„Meine Heizung ist komplett ausgefallen, es wird eiskalt.“
Digitale Assistentin„Das kläre ich sofort für Sie. Ich nehme Ihre Adresse auf und markiere den Fall als dringend – der Notdienst meldet sich umgehend bei Ihnen zurück.“
Kunde möchte einen Wartungstermin
Kunde„Ich bräuchte mal wieder die jährliche Wartung für meine Gastherme.“
Digitale Assistentin„Sehr gerne. Ich habe kommende Woche Dienstagvormittag oder Donnerstagnachmittag frei – was passt Ihnen besser? Ich trage den Termin direkt ein.“
Neue Anfrage für ein Bad
Kunde„Wir wollen unser Badezimmer neu machen lassen. Können Sie ein Angebot erstellen?“
Digitale Assistentin„Natürlich. Ich nehme die wichtigsten Eckdaten auf – Größe, Wünsche, Zeitrahmen – und leite alles an Herrn Weck weiter, damit er sich mit einem Angebot bei Ihnen meldet.“
Kunde fragt nach dem Termin
Kunde„Kommt der Monteur heute noch? Ich warte seit dem Morgen.“
Digitale Assistentin„Ich prüfe das für Sie und gebe Ihnen sofort eine verlässliche Rückmeldung, damit Sie nicht unnötig warten müssen.“
Was Ihre Digitale Telefonmitarbeiterin für Sie übernimmt
Eine verlässliche Kraft für eingehende und ausgehende Anrufe – ohne Pausen, ohne Ausfälle.
Nimmt jeden Anruf an (Inbound)
Freundlich, professionell und ohne Wartezeit – rund um die Uhr, auch bei mehreren Anrufen gleichzeitig.
Bucht Termine automatisch
Erfasst den Terminwunsch, gleicht Verfügbarkeiten ab und trägt den Termin direkt ein – ohne Rückfrage im Büro.
Ruft Kunden aktiv zurück (Outbound)
Bestätigt Termine, fragt nach oder erinnert an Wartungen – automatisch und zuverlässig.
Qualifiziert & leitet weiter
Erkennt dringende Anliegen, nimmt alle wichtigen Infos auf und leitet nur das weiter, was wirklich Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Klingt wie ein echter Mitarbeiter
Natürliche Stimme und Gesprächsführung. Ihre Kunden merken den Unterschied kaum – aber Sie merken die Entlastung.
Günstiger als eine Aushilfe
Keine Krankheitsausfälle, kein Urlaub, keine Einarbeitung. Eine verlässliche Kraft zu einem planbaren monatlichen Preis.
Eingehend und ausgehend – in beide Richtungen für Sie im Einsatz
Ihre Digitale Telefonmitarbeiterin beantwortet nicht nur Anrufe, sie geht auch aktiv auf Ihre Kunden zu.
Eingehende Anrufe (Inbound)
Ausgehende Anrufe (Outbound)
Ihr Gewinn auf einen Blick
Für wen sich das besonders lohnt
Ob Ein-Mann-Betrieb oder wachsendes Team – die Digitale Telefonmitarbeiterin passt sich Ihrer Situation an.
Kleine Betriebe ohne festes Büro
Wenn niemand dauerhaft am Telefon sitzt, geht kein Anruf mehr verloren – auch wenn alle auf der Baustelle sind.
Wachsende Betriebe mit vollem Büro
Entlasten Sie Ihr Team von Routineanrufen, damit mehr Zeit für Angebote, Planung und wichtige Kunden bleibt.
Betriebe mit Notdienst
Dringende Fälle werden rund um die Uhr erkannt, priorisiert und sofort an die richtige Person weitergeleitet.
DSGVO-konform
Verarbeitung auf EU-Servern, höchste Standards für Datenschutz und Vertraulichkeit.
Mehrsprachig möglich
Bedient auf Wunsch auch Kunden, die kein Deutsch sprechen – ohne Zusatzaufwand.
Nach Ihren Regeln
Sie bestimmen Begrüßung, Abläufe, Notfall-Definition und Weiterleitungen.
In wenigen Schritten startklar
Kostenloser Betriebs-Check
Wir analysieren Ihr Anrufaufkommen und zeigen, wie viele Anfragen Sie aktuell verlieren – ehrlich und unverbindlich.
Einrichtung in 48 Std.
Wir richten Ihre Digitale Telefonmitarbeiterin ein – mit Ihren Begrüßungen, Abläufen, Terminlogik und Weiterleitungsregeln.
Testphase & Feinschliff
Sie hören echte Gespräche, wir passen Formulierungen und Abläufe an, bis alles zu Ihrem Betrieb passt.
Kein Anruf geht mehr verloren
Ab jetzt werden alle Anrufe angenommen, Termine gebucht und Ihr Büro spürbar entlastet.
Häufige Fragen
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Die Stimme und Gesprächsführung sind sehr natürlich – die meisten Anrufer erleben ein normales, freundliches Gespräch. Damit die gesetzlichen Transparenzvorgaben eingehalten werden, macht die Assistentin dabei kenntlich, dass es sich um eine digitale Assistentin handelt.
Was passiert bei komplizierten oder dringenden Anliegen?
Die Assistentin erkennt dringende Fälle, nimmt alle wichtigen Informationen auf und leitet sie sofort an Sie oder Ihr Büro weiter – per Benachrichtigung oder Rückruf. Sie legen selbst fest, was als Notfall gilt und an wen es geht.
Behalte ich meine bestehende Rufnummer?
Ja. Wir binden die Assistentin in Ihre vorhandene Rufnummer und Abläufe ein. Für Ihre Kunden ändert sich nichts – sie rufen wie gewohnt an.
Kann ich einstellen, wann die Assistentin übernimmt?
Ja. Sie entscheiden: nur außerhalb der Bürozeiten, nur bei Besetzt/Nichterreichbarkeit oder rund um die Uhr. Die Regeln passen wir gemeinsam an Ihren Betrieb an.
Spricht die Assistentin auch andere Sprachen?
Ja, mehrsprachige Gespräche sind möglich. So können Sie auch Kunden bedienen, die kein Deutsch sprechen – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform auf EU-Servern. Datenschutz und Vertraulichkeit haben höchste Priorität.
Muss ich meine Technik umstellen?
Nein. Wir integrieren die Lösung in Ihre bestehende Rufnummer und Abläufe. Sie müssen nichts lernen – wir kümmern uns um die komplette Einrichtung.
Bereit, Ihren Büroalltag zu entlasten?
Im kostenlosen Betriebs-Check schauen wir uns Ihren Betrieb an und zeigen konkret, wo Sie am meisten Zeit und Geld sparen – unverbindlich und verständlich erklärt.